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«Cancelando» aparece cuando se pulsa el retorno de moneda. Así es como el cliente cancela la venta. Si aparece este mensaje, o bien el mecanismo de devolución de monedas está atascado, o bien hay un atasco de monedas en la parte superior del cambiador de monedas.

El aceptador de billetes funciona junto con el cambiamonedas, porque el cambiamonedas es la única forma que tiene la máquina de devolver un crédito. El aceptador de billetes se desactivará si el cambiamonedas no tiene cambio suficiente (detectado) para devolver la factura al cliente.

Puede que la placa trasera del teclado esté demasiado apretada, lo que ejerce demasiada presión sobre la membrana del teclado. Prueba a aflojar las tuercas de montaje traseras para ver si así se alivia la presión. Comprueba también si hay cables dañados y/o conexiones sueltas.

Los bocadillos deben cargarse en las bobinas de modo que los productos NO se asienten en los bucles inferiores de las bobinas. La esquina inferior derecha de las bolsas debe estar delante del bucle inferior para que los productos se vendan correctamente. Además, los productos deben caber entre las bobinas sin atascarse entre los bucles. Si se atascan, el tamaño del producto es demasiado grande para el espacio de la bobina.

Los bocadillos deben cargarse en las bobinas de modo que los productos NO se asienten en los bucles inferiores de las bobinas. La esquina inferior derecha de las bolsas debe estar delante del bucle inferior para que los productos se vendan correctamente. Además, los productos deben caber entre las bobinas sin atascarse entre los bucles. Si se atascan, el tamaño del producto es demasiado grande para el espacio de la bobina.

Hay una función llamada «multi-venta» en la programación. Viene activada de fábrica. Esto significa que, en lugar de devolver automáticamente el cambio al cliente, se mantiene como crédito en la pantalla, lo que permite al cliente hacer otras compras con él. El cliente puede pulsar el botón de devolución de monedas para obtener su cambio. Esta función puede desactivarse para que devuelva el cambio automáticamente.

El cable de alimentación de la máquina se puede desenchufar de la parte trasera del armario, así que comprueba primero que está bien sujeto en ambos extremos. Además, hay un transformador en la máquina que tiene un disyuntor. Suele estar en la parte inferior del armario con una tapa. En la tapa hay un orificio por el que puedes pasar el dedo para rearmar el disyuntor.